Łańcuch dostaw to seria połączonych ze sobą procesów, ludzi, firm i zasobów, które współdziałają w celu zapewnienia dostawy produktów lub usług od producenta do końcowego klienta. Łańcuch dostaw obejmuje wiele etapów, takich jak planowanie, zakup, produkcja, dystrybucja, magazynowanie i dostawa. Ważnym elementem łańcucha dostaw jest koordynacja między różnymi firmami i organizacjami zaangażowanymi w proces. Dobra koordynacja pozwala na efektywne wykorzystanie zasobów i minimalizowanie opóźnień oraz kosztów. Istotne w łańcuchu dostaw są również zarządzanie ryzykiem, monitorowanie wydajności oraz ciągłe doskonalenie procesów w celu zwiększenia efektywności i poprawy jakości produktów lub usług. W przypadku nieprawidłowości w dowolnym etapie łańcucha dostaw, może to mieć negatywny wpływ na pozostałe etapy, co może prowadzić do opóźnień, strat finansowych i niezadowolenia klientów.